Endlich mal hinter die Kulissen von Unternehmen schauen: In der Interview-Serie herWHY geben Mitarbeiterinnen einen Einblick und eine ganz persönliche Sicht in ihren Job. Sie berichten, wie sie dorthin gekommen sind und schildern welchen Nutzen sie mit ihrem Aufgabenbereich im Unternehmen stiften. Erfahren Sie von den vielseitigen Wegen der Frauen und bekommen Sie einen authentischen Einblick ins Unternehmen.
Alexandra Ebert (Coca-Cola) im herWHY-Interview
herCAREER: Warum haben Sie sich für das Unternehmen entschieden, in dem Sie aktuell arbeiten?
Alexandra Ebert: Mein Weg bei Coca-Cola hat vor knapp sieben Jahren begonnen. Ich habe mich damals aus drei bestimmten Gründen dafür entschieden meine Ausbildung bei Coke zu beginnen: Teil von etwas „Großem“ sein zu können hat mich einfach begeistert, denn wer kennt nicht „Coca-Cola“?! Ich wusste, dass dieses Unternehmen etwas bewegt und dass ich ein Teil davon sein möchte. Unwissend wie vielfältig dieses Unternehmen wirklich ist, hatte ich damals schon den Eindruck, dass Coca-Cola für eine emotionale, moderne und innovative Marke steht. Ich habe hier von Anfang an signalisiert bekommen, dass man bei jedem seiner Vorhaben unterstützt wird und dass man etwas bewegen kann, wenn man wirklich will.
herCAREER: Was ist Ihr „Warum“ für das, was Sie tun? Was treibt Sie inhaltlich und persönlich an?
Alexandra Ebert: Als Key-Account Managerin stehe ich in erster Linie im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Ich verkaufe neben unseren Produkten auch eine Emotion, ein Gefühl, das mit der Marke Coca-Cola verbunden wird. Mich treibt es an für jeden Kundenwunsch die individuelle und perfekte Lösung zu finden: so bunt wie unsere Kundschaft, so bunt ist auch unser Produktportfolio und die Tools, die wir für einen perfekten Auftritt anbieten können. Für das Verkäuferherz gibt es keinen tolleren Erfolg als ein Verkaufsgespräch, das beide Seiten zufrieden und glücklich stimmt. Ich glaube, dass hier das Thema Selbstwirksamkeit eine große Rolle spielt: man sollte versuchen sich jeden Tag zu sagen, dass man da draußen etwas bewegen kann und dafür zu sorgen sein Bestes zu geben.
herCAREER: In welcher Hinsicht/ in welchen Bereichen können Sie gestalten?
Alexandra Ebert: In meiner Position bin ich zu hundert Prozent für die Entwicklung meines Kundenstamms verantwortlich. Angelehnt an den definierten Unternehmenszielen, erarbeite ich operative und strategische Ziele, die ich mit meinen Kunden erreichen möchte. Hierzu gehören natürlich eine regelmäßige Erfolgskontrolle, der enge Austausch mit meinen Kunden und schnelles sowie agiles Handeln bei herausfordernden Situationen. Hier werden mir zum Glück viel Verantwortung, Vertrauen und Selbstgestaltungsmöglichkeiten entgegengebracht.
herCAREER: Welche drei fachlichen Kompetenzen sollten für den Job mitgebracht werden?
- Gesamtzusammenhänge erkennen („den Blick für das große Ganze besitzen“)
- Wirtschaftliche Entscheidungsfindungen
- Flexible Denk- und Arbeitsweisen
herCAREER: Welche Ihrer Talente können Sie in diesem Job besonders gut einsetzen?
- Meine schnelle Auffassungsgabe
- Meine Zuverlässigkeit sowie meine Verbindlichkeit
- Mein schnelles und agiles Handeln
- Meine kommunikative Art in Verbindung mit Verständnis und Empathie für mein Gegenüber
herCAREER: In der herCAREER-Community geht es vor allem um einen fachlichen Austausch, der auf den persönlichen Erfahrungen und dem Wissen der Sparringspartner/in aufsetzt. Uns ist es auch ein Anliegen, Frauen, die eine Vorbildfunktion einnehmen, ganzjährig sichtbar zu machen und mit ihrem Einverständnis vorausgesetzt, auch zu vernetzen. Zu welchen Themen möchten Sie gerne als Sparringspartner/in fungieren?
- Vertriebserfahrung
- Verkaufserfahrung
- Kundenentwicklung
- Key-Account Management
herCAREER: Gibt es Themen, zu denen Sie persönlich eine/n Sparringspartner/in suchen und einen fachlichen wie persönlichen Austausch weiterführen möchten? Dann benennen Sie uns Schlagworte für ihre Themen.
- Personalführung
- Mitarbeiterentwicklung
- Change Management
